著名ブロガー、作家の「ちきりん」さんの新刊が発売されました！
» 『徹底的に考えてリノベをしたら、みんなに伝えたくなった50のこと』
実に2年ぶりの著書です。
テーマは家のリノベーション（リフォーム）。
最初、私がこの本を手に取った理由は以下でした。
- 将来的にリノベーションしてみたかったから
- ちきりんさんがどんな家にしたのか気になったから
しかし読み終わってみると、リノベーションに興味がある人だけでなく、それ以外の人、特に「ITシステム」導入に関わる人に読んで欲しくなってしまい、ブログを書くことにしました。
※私は前職でいわゆる「システムインテグレータ」、つまり企業に「ITシステム」を導入する会社で働いていました。
この本には「プロジェクト」を成功させるための秘訣が詰まっています。
ちきりんさんの新刊を読んだら、みんなに伝えたくなった２つのこと
本書によると、世の中には2種類の取引が存在します。
「等価値交換」型と「共同プロジェクト」型です。
- 等価値交換：売り手と買い手が等価値のものを交換する。
（例）500円のお弁当と500円の現金を交換する。 - 共同プロジェクト：売り手と買い手が共同で価値を生み出し、両者で分け合う。
（例）医療。患者は症状を説明したり、薬を飲んだり、生活習慣を見直したりしなければならない。医者はお金を、患者は健康を手に入れる。
普段私たちは等価値交換型の取引に慣れています。
しかし、「リノベーション」も「ITシステム導入」も共同プロジェクト型です。
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プロジェクトを成功させる2つのポイント
リノベーション、ITシステム導入に関わらず、
「共同プロジェクト」を成功させるためには、次の2点が重要だと思います。
- 顧客と業者は、共通のゴールに向かって進む一つのチームである
- 顧客は時間というリソースが必要
共通のゴールに向かって進む一つのチーム
プロジェクトを成功させるためには、「顧客」「業者」という両者の立場を越えて協力しなければなりません。
「大金を払ったのだから、ちゃんと価値を提供してくれ。オレはしっかり見張っているから」
顧客がこういう態度では、間違いなくプロジェクトは失敗します。
顧客は時間というリソースが必要
ちきりんさんは今回、リノベーションというプロジェクトにかなりの時間を費やしています。
逆に言えば、時間がないとプロジェクトは成功しないということ。
たとえお金があっても時間がない人は不可能です。
お金持ちで時間がない人は、リノベーションなどせず、家具付きの高級マンションに住むでしょう。
ITシステム導入も同様、お金はあっても時間を割けない場合、プロジェクトの成功は難しいということです。
具体的には何に気をつければいい？
壊してみないとわからない
リノベーションにおいて、家の構造がリノベしやすいかどうかは、図面を見ても正確にはわからないらしいです。
図面と現状にズレがあるのは珍しいことではありません。
これ、まさにそうなんですよね。
ITシステムも10年もすれば老朽化してくるので、リノベーションします（「リプレイス」と言います）。
しかし残念ながら、現状のシステムと設計書が一致しているとは限りません。
10年の間に色々改修されていたり、そもそも設計書がないなんてこともあります。
実際にシステムの中（ソースコード）を見ないとわからないこともある、ということを認識しておきましょう。
ご近所さんへの挨拶
マンションでリノベーションをする場合、「近隣住民の同意」が必要らしいです。
そこで、ちきりんさんは「よき隣人に豹変した」とのこと笑。
これはITシステム導入でも同じで、プロジェクトを推進するのは情報システム部なんですが、周りの部署の協力必要なんですよね。
総務部とか、経理部とか。
周りの人たちとも、ある程度良い関係を築いておいたほうがいいかもしれません。
どう共に解決するか
共同プロジェクト型取引では、「問題は起こって当たり前」で、「それをどう共に解決するかが重要」
ほんとその通りだと思います。
やってみないとわからないことはありますし、想定外のトラブルも起こります。
顧客は、「お金払ってるんだからなんとかしてよ」じゃなくて、一緒に解決策を決める。
業者は問題を隠さず、正直に顧客に相談しながら進める。
こういった双方の努力があって、初めてプロジェクトは成功するものだと思います。
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P.S. 賃貸（クラウド）という選択肢もある
家を購入せず、賃貸を選択をする方も多いです。
この変化が激しい時代、ずっとその家に住むかどうかはわかりませんからね。
ITシステムも同様、「クラウド」という選択肢が増えています。
ゼロからシステムを作るのではなく、月額の料金を払って利用する形態のサービスです。
- freee：会計のクラウドサービス
- SmartHR：人事のクラウドサービス
- ZAICO：在庫管理のクラウドサービス
住宅も、ITシステムも、似ている点は多いです。
ちきりんさんの新刊を読んだら、みんなに伝えたくなった２つのこと【まとめ】
世の中には2種類の取引が存在する
- 等価値交換：売り手と買い手が等価値のものを交換する。
- 共同プロジェクト：売り手と買い手が共同で価値を生み出し、両者で分け合う。
共同プロジェクトを成功させる2つのポイント
- 顧客と業者は、共通のゴールに向かって進む一つのチームである
- 顧客は時間というリソースが必要
これらのことを理解して、ぜひ「共同プロジェクト」を成功させましょう。
